FAQ

 

Regelmatig gestelde vragen staan hieronder opgesomd, staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op!

Wat kost het om servies / accessoires / meubels bij jullie te huren?
– We hebben een uitgebreide prijslijst welke we je graag per email versturen.

Wat zijn de aantallen van de spullen die jullie verhuren?
– Op onze prijslijst staan ook alle aantallen, wil je onze prijslijst ontvangen, laat het ons weten.

Hoelang kan ik de spullen huren?
– De prijzen op onze prijslijst zijn gebaseerd op een huurperiode van 3 dagen, langer kan natuurlijk ook, in overleg.

Zijn de spullen van Festivitijd ook te koop?
– Nee, deze zijn helaas niet te koop. De spullen uit de webshop Diversitijd zijn zowel te huur als te koop.

Hoe zit het met betalen?
– Nadat je akkoord bent met de uitgebrachte offerte vragen we direct om een aanbetaling van 25% van de totaalprijs. Voor ons de zekerheid dat je de spullen gaat huren en voor jou de zekerheid dat de spullen gereserveerd zijn. Daarna zul je een factuur ontvangen voor de resterende 75% welke uiterlijk 2 weken voor de huurperiode voldaan dient te zijn.  Daarnaast vragen wij om een borgbedrag, deze ontvang je retour wanneer alles weer onbeschadigd is ingeleverd.

Wat als er iets stuk gaat?
– We hebben natuurlijk het liefst dat alles heel en compleet terugkomt bij ons en hebben er ook het volste vertrouwen in dat je er voorzichtig mee omgaat. Mocht er per ongeluk toch iets kapot vallen of kwijt raken dan verrekenen wij dit met de borg.

Het gaat niet door, wat nu?
– Bij annulering tot 4 weken voor de huurperiode brengen wij 25% in rekening (de aanbetaling), bij annulering tot 1 week van te voren 35% en bij annulering in de laatste week, 50% van de totaalprijs.

Moet ik alles afwassen en schoon inleveren?
– Gezien het feit veel van onze producten vintage, fragiel en niet bestand zijn tegen vaatwassers kan het schoonmaken een flinke klus zijn. En daar zit jij natuurlijk helemaal niet op te wachten. We vragen het servies ‘afspoel-schoon’ terug. Daarna gaan wij van Festivitijd ouderwets aan de afwas!

Kunnen jullie de spullen bezorgen?
– Heb je geen tijd om de spullen op te halen bij onze showroom in Poeldijk dan kunnen wij deze ook bezorgen. Hiervoor vragen wij een vergoeding van €0,40 per km. We berekenen het aantal km’s als volgt; van onze showroom aan Uranus 14 in Poeldijk tot aan de bezorglocatie, keer 4. (Heen en terug, brengen en ophalen)  Mocht er betaald moeten worden voor het parkeren berekenen we dit ook door.

Ik ben opzoek naar specifieke spullen, maar zie deze niet op jullie website staan. Wat nu?
– Laat ons weten waar naar je op zoek bent, wellicht hebben wij dit wel maar staat het niet op de website (we kopen sneller in dan dat we foto’s maken ;)). Of we kunnen voor je op zoek gaan!

Eigenlijk wil ik het eerst in het echt zien, kan dit?
– Ja, natuurlijk! Je bent van harte welkom in onze showroom in Poeldijk. Stuur een berichtje naar info@festivitijd.nl  voor het maken van een afspraak.